A partir de 1º de janeiro de 2011 o esportivo C4 Hatch, as minivans C4 Picasso e Grand C4 Picasso, e os “top” C5 Sedan e C5 Tourer, passam a ser comercializados com garantia contratual de 3 anos, sem limite de quilometragem. A nova garantia é complementada pela garantia de 3 anos de pintura e de 12 anos de anticorrosão perfurativa.

Além da garantia, quem compra um modelo Citroën conta com o apoio da rede de concessionárias 24 horas por dia, sete dias por semana, graças ao Citroën Assistance. Este serviço de assistência 24 horas conta com um diferencial para os clientes da Citroën: conforme natureza da pane imobilizante uma assistência técnica itinerante da concessionária entra em ação para reparar o veículo no local, num serviço disponível nas principais regiões do país.

Com validade agora de 36 meses para os modelos acima, o Citroën Assistance cobre todo o território nacional e, em casos específicos de necessidade de reboque, também em países do Mercosul. Acionado pelo telefone, o serviço providencia assistência técnica no local situado a até 50 km de distância de uma concessionária, eventual reboque e/ou transporte/hospedagem de até quatro ocupantes do veículo envolvido na ocorrência, entre outros benefícios.